Стиль общения
27 января 2011, 16:39Нашей клинике доверяют здоровье своих питомцев десятки тысяч людей. Среди них много публично известных людей, некоторые из них по праву считаются друзьями клиники. Но отношение к владельцам и их животным у нас едино. Нет двойных стандартов. Если кому-то нужна помощь, она будет оказана в полном объеме под руководством хозяина. По гражданскому кодексу РФ животное -собственность человека, поэтому только он в праве решать, какой вариант профилактики или лечения выбрать, поэтому ветеринарный врач свегда подробно объясняет каждый этап своей работы, отвечает на все вопросы.
Но посмотрите, в холе ожидания ветеринарной клиники «Центр» Вы можете встретить скромно сидящего и ожидающего своей очереди Сергея Цигаля, Олега Онофриева, Леонида Ярмольника и др широко известных личностей. Но и можете встретить незнакомую даму, требующую взять ее без очереди, так как она не успевает на маникюр. Или мужчину, нецензурно бранящегося, и требующего ветеринарное свидетельство на вывоз животного, хотя он не привез животное на осмотр, или животное просто не вакцинировано.
Почему такой контраст? Почему Сергей Цигаль не открывает дверь ногой и не требует принять его без очереди? Потому что такие люди уважают работу других, уважают людей и уважают себя!
Несколько лет назад в одной из ветеринарных клиник Москвы произошел вопиющий случай. Мужчина избил ветеринарного врача,(между прочим, женщину!), избил из-за того, что ему ПОКАЗАЛОСЬ, что ему оказали некачественные услуги. При этом мужчина не был ветеринарным или медицинским работником, не был экспертом в этой области. Не мог адекватно оценить работу врача.
Конечно, мы живем в стране, где такой стиль поведения культивируется последние два десятка лет. Но к хамству, неуважению, быдлости , наглости и прочим аспектам такого поведения привыкнуть невозможно. Единственный разумный выход – начать меняться самим. Учиться уважать друг друга, уважать себя, работу других. Давайте будем человечней, будем людьми.
Берегите свое время, ведь, если Вы занятой человек, каждый Ваш день распланирован,так можно внести в свой график посещение ветеринарного врача. Вам не придется сидеть в очереди, ветеринарный врач уже будет Вас ожидать. А срочный прием без записи освободится для экстренных больных.